Kargo politikası

🚚 Kargo Politikası

Sipariş İşleme Süresi

Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Yoğun dönemlerde bu süre küçük değişiklikler gösterebilir.

Teslimat Süresi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre genellikle:

  • Türkiye içi: 2-5 iş günü
  • Uzak bölgelerde: 3-7 iş günü arasında değişebilir.

Kargo Ücreti

  • Belirli kampanyalarda ücretsiz kargo uygulanabilir.
  • Aksi belirtilmedikçe kargo ücreti ödeme ekranında otomatik olarak hesaplanır.

Takip Bilgisi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza kargo takip numarası iletilir. Bu numara ile siparişinizi anlık olarak takip edebilirsiniz.

Gecikmeler

Nadir durumlarda (hava koşulları, yoğunluk, resmi tatiller vb.) kargo firmalarından kaynaklı gecikmeler yaşanabilir. Bu durumlarda sizi bilgilendirmek için destek ekibimiz aktif olarak süreci takip eder.

Teslimat Kontrolü

Siparişinizi teslim alırken paketinizi kontrol etmenizi öneririz. Hasarlı veya eksik ürün durumunda kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir.

İletişim

Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz: